Меню

Как развивать успешный торговый бизнес

Многим людям необходимо знать, как стать успешным в сфере торговли. У каждого бизнесмена конечно же есть свои секреты успешного бизнеса. Однако существуют и общие закономерности, следуя которым, можно добиться значительных результатов.

как стать успешным в сфере торговли

Принимая решение работать в сфере торговли, человек должен осознавать, что здесь присутствуют высокие риски потери вложений. Даже точный расчет может оказаться недостоверным, если не будут учтены важные факторы, не поддающиеся измерению. Кроме того, быть хорошим продавцом дано не всем: коммуникативные способности — далеко не все, что здесь необходимо.

Факторы успешной деятельности в сфере торговли

Все впихнуть в короткую статью невозможно, поэтому перечислю самое важное:

  1. Хорошая память и способность устного счета. Если вы с трудом на листочке слагаете двузначные цифры, а запомнить перечень из десяти пунктов для вас выше всяких возможностей, будет довольно сложно организовать успешный бизнес в торговой сфере. Потому что здесь требуется быстрота мышления, моментальное реагирование. Зачастую просто некогда записывать и высчитывать все с калькулятором. Чтобы оценить свою выгоду, нужно уметь быстро прикинуть в уме общую сумму, исходя из которой станете принимать решение. Поэтому следует уделить особое внимание развитию памяти, по возможности тренировать свои способности устного счета.
  2. Сосредоточенность. Умение не растеряться, собранность. Рассеянность — первый враг продавца. Реализовывая  товар, следует полностью концентрировать все внимание на количестве, категориях товара, их цене. Иначе можно просчитаться или обсчитать клиента. В первом случае получите убытки, во втором — плохую репутацию.
  3. Коммерческое чутье. Умение подбирать товар повышенного спроса. Чаще всего приоритетную роль играет низкая цена (для основной массы потребителей). Но следует учитывать интересы разных категорий. Нужно иметь в наличии товар для удовлетворения потребностей любого покупателя. Однако возможно будет невыгодно делать закупку оптом некоторых категорий товара, если он будет долго расходиться. Поэтому новые закупки следует делать осторожно, проверяя, насколько быстро будет продан товар.
  4. Грамотное формирование цен. Практически всегда собирает очереди продавец, предлагающий тот же товар по более низкой цене. Здесь важно находить выгодные поставки. Конечно же, имея небольшой бюджет, сложно соревноваться с солидными конкурентами. Особенно это касается торговли продуктами. Здесь самое важное — быстрая реализация (которая напрямую зависит от цен). Не устраивайте частые распродажи. Иначе люди просто будут дожидаться обвала цен, а вы ничего не заработаете. Устанавливая цену, учитывайте свои затраты на приобретение товара, транспортные расходы, аренду помещения, налоги, выплаты зарплаты и прочее. В результате не должно оказаться, что фирма работает в убыток или «по нолям». Учитывайте спрос, на ходовой товар можно слегка завысить цену, тот, что залежался, можно отпускать дешевле.

Еще небольшой список важных моментов:

  1. Качественное обслуживание. Никто не любит стоять в очереди, даже если предложение очень выгодное. Умейте быстро обслуживать клиентов. Если не справляетесь сами, наймите сотрудников. Будет выгоднее платить зарплату, создавая больший товарооборот, нежели не успевать все самому и задерживать товар на полках. Продавец всегда должен быть рядом с прилавком и готов обслужить покупателя. Читающие журналы, играющие на телефонах, "занятые" продавцы отпугивают клиентов.
  2. Внимание к мелочам. Бывает, дешевые мелочи приносят мало дохода, но они необходимы людям. Обязательно учтите этот момент. Создайте впечатление, что у вас есть все. Тогда человеку будет удобнее приходить к вам, а не к конкурентам.
  3. Умение ненавязчиво предлагать товар. Считайте себя успешным, если человек, пришедший за коробком спичек, ушел с кучей полных пакетов. Важно не навязывать ненужный товар, а предлагать то, что удовлетворит нужды покупателя. Тогда в следующий раз он снова придет к вам уверенный, что вы предложите даже то, о чем он забыл. Знайте свой товар, посоветуйте, что лучше выбрать, какие есть достоинства и недостатки, почему именно эта вещь подойдет человеку.
  4. Рекламируйте свой бизнес. Расскажите знакомым, предлагайте свои услуги с любовью к своему делу. Создайте особую атмосферу для клиентов. Дайте не просто товар, но особое ощущение. Пусть у вас будет приятно покупать.
  5. Оценивайте риски. Торговля требует солидных вложений. Никто не даст гарантии, что закупленный товар быстро разойдется или деньги, полученные от реализации, смогут покрыть расходы на содержание магазина. Имейте в резерве средства на случай неудачной закупки товара, чтобы иметь возможность приобрести другой взамен, не дожидаясь, пока продастся то, что залежалось.
  6. Пресекайте хищения. Если есть наемные сотрудники, делайте регулярные ревизии. Не стоит доверять людям на слово.
  7. Видимость движения. Товар постоянно нужно перемещать и передвигать. Тогда у постоянных покупателей сложится впечатление, что товар быстро раскупается. Сами понимаете, что тогда они не будут долго раздумывать, идти к вам или нет. Здесь срабатывает психологическая установка «если всем нравится, значит тут лучше».
  8. Точность: ведите четкую бухгалтерию своего бизнеса. Не смешивайте расходы на бизнес и нужды семьи. Определите свою зарплату и не берите больше. Остальное должно работать на развитие бизнеса.
  9. Конкурентоспособность. Работайте в нише, которая не занята гигантами торговли. Удовлетворяйте нужды особых категорий покупателей. Будьте лучше своих конкурентов. Сюда входит ассортимент и цена товаров, качество обслуживания, наличие особенных возможностей (покупка в рассрочку, кредит, качественное гарантийное и сервисное обслуживание, бесплатные консультации).
  10. Безопасность. Рано или поздно злоумышленники захотят ограбить склад или магазин. Позаботьтесь о надежной защите и охране объектов.

Возможно, у вас есть свои наработки, как стать успешным в сфере торговли. Тогда поделитесь ими в комментариях. Спасибо за внимание и будьте успешны!

Загрузка...
Оставить комментарий
  1. Надежда, со всеми факторами согласна. В наших магазинах чаще всего встречаются "сторожа" товара, которые минут пятнадцать будут складывать на калькуляторе ценники всего того, что лежит в корзине. Об успехе говорить не приходится, но есть и опытные торгаши, зачастую это отделы где развито корпоративное обучение, создан фирменный бренд...
    Спасибо за статью!

  2. Классные факторы! Это сразу говорит о человеке, что он разбирается в сфере бизнеса. Ты попросила написать в комментариях о своих наработках, но мы знаем, что до конца никто не расскажет. А я как обычно буду внедрять новые фишки, применять стратегии, тестировать их и получать результат. Если у меня получиться, то конечно же тебе расскажу в первую очередь!

  3. Надежда, со всеми пунктами в Вашей статье согласна! Хорошо,что Вы их прописали-люди могут ими сознательно воспользоваться. Есть еще такая классная вещь, как генетика. Если в Роду были предки- купцы, люди торговые и успешные, то генная память у потомка "на автопилоте" выдаст инфу о том, как правильно и грамотно себя вести в делах бизнеса!

  4. Одно только жаль: сейчас таких продавцов не так уж много, тех, кто действительно любит свое дело. Гораздо чаще встречаются либо те, кто просто коротает время на работе и им в принципе без разницы, будете Вы что-то покупать или нет. Впрочем, намного сильнее бесят "навязывалки", мол, купите наш прекрасный товар (ну а то, что этот "товар" чаще всего оказывается откровенным хламом по сильно завышенной цене - это уже второй вопрос).

    Поэтому мне очень нравится ходить в те магазины, где продавцы знают и свой товар (а часто и пользуются им сами), могут реально что-то посоветовать. Даже иногда спрашивают своих покупателей, мол, Вы вот в прошлый раз брали такую вот штуку у нас - как она Вам понравилась? И люди радостно включаются в общение, делятся информацией. Вот к таким продавцам очень приятно ходить!

    • Действительно, Андрей, этот момент я упустила. А ведь собиралась написать. Спасибо, добавляю в список.

  5. Я бы добавил еще один фактор успешного торгового (да и не только) бизнеса - всегда действовать только в рамках законодательства и не играть с налоговой в опасные игры.

    • Безусловно! Спасибо за дополнение.

  6. Привет. Пытаюсь подобрать слова чтоб не обидеть.
    Надежда, перечитывая данный пост, вспомнил слова Жванецкого - "... если хочешь писать надо выписатся..."
    Вот так как то написали, ни какой системности, последовательности тех же факторов...
    С чего Вы писали, какой образ и ассоциации? Мне напомнил поселковый магазин, или магазинчик у дома "Аля 24 години".
    У Вас нет опыта в торговли? Зачем тогда пост не о чем? Напоминает Лермонтова стихотворение... кони, люди и залпы 1000 орудий.
    Я Вам и всех кого интересует данная тема, советую крутейшую книгу Ог Мандино "Величайший торговец в мире".

    • Евгений, как всегда недоволен и очень авторитетен! Не надо так выходить из себя. Поверь, в торговле я работала и знаю, о чем пишу. За дополнение спасибо!

  7. Надежда, я сейчас развиваю оптовую продажу товаров, заказы обрабатываем быстро, цены на товары ниже чем у конкурентов, продаем через прямые звонки, рассылка писем с прайсом, также используем соц сети. Что можете еще посоветовать для увеличения оборота????

    • На самом деле, Антон, Вы очень хорошо работаете во многих направлениях. Соцсети очень мощная помощь при реализации товаров. Хорошо иметь собственную группу с большим количеством участников. Контекстная реклама тоже дает дополнительный приток клиентов. Но признаться честно, с оптовой продажей не сталкивалась, работала по продаже в розницу. Знаю, что солидную помощь могут оказать контакты с оптовиками в разных городах, личные встречи торговых агентов с потенциальными партнерами.

    • Сейчас очень популярны разнообразные вариации дропшипинга, так что сядьте и посчитайте, какой % своего дохода вы могли бы отдать реализатору. Дальше посадите кодера, который реализует всю техническую часть и запускайте ее в работу. Глазом моргнуть не успеете, как ваши товары разойдутся по всему интернету и пойдут продажи. Да, чистый доход с продажи каждого товара будет меньше, но за счет оборота очень сильно пойдете в плюс...

  8. Покупателю нужно предоставить нечто интересное, необычное. Отличный вариант - это автоматизированная торговля. Например, автоматы по продаже игрушек. Интересно не только получить игрушку, но и сам факт покупки!

Здесь вы можете оставить комментарий

* Текст комментария
* Обязательные для заполнения поля

Внимание: все отзывы проходят модерацию.